Gratis & snelle verzending

Veilig betalen

Snelle verzending

Op werkdagen voor 17:00 uur besteld, dezelfde dag verstuurd.

Veilig betalen

Betaling via iDeal mogelijk.

Gratis verzending

Alle bestellingen worden gratis verzonden.

Contact

Contact & FAQ

Nee, het is niet nodig om een account aan te maken. Je kan via onze webshop ook een bestelling plaatsen zonder account.

Bedankt voor je bestelling bij Muuzey!

Zodra jouw pakket is verstuurd ontvang je van ons een e-mail met de track & trace informatie.

In jouw account vind je de status van jouw bestelling. Is je bestelling verzonden? Dan kun je hier jouw bestelling volgen en bekijken wanneer het wordt bezorgd.

Heb je geen account of is de status van jouw bestelling onduidelijk? Neem dan contact met ons op via info@muuzey.nl of via onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk!

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact via info@muuzey.nl of via onze contactpagina.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verstuurd.

Binnen Nederland ontvang je doorgaans binnen 1–2 werkdagen je bestelling.

Voor België duurt de levering meestal 2–3 werkdagen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-&-trace code.

Alle prijzen op onze website zijn inclusief verzendkosten.

Je kunt veilig betalen via o.a.:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Creditcard
  • Klarna (later betalen)

Wanneer je problemen ervaart met betalen op onze website, kun je proberen om je bestelling in een andere browser (bv. Chrome, Internet Explorer of Safari) te plaatsen. Het verwijderen van cookies kan vaak ook een oplossing zijn. Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan gerust contact met ons op via info@muuzey.nl of via onze contactpagina. We helpen je graag verder!

Ja, bij Muuzey kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, compleet en in originele verpakking is.

Neem vooraf contact op met ons om je retour aan te melden.

Ja, op al onze producten geldt minimaal 12 maanden garantie op fabricagefouten. Neem contact op als je denkt dat je product onder garantie valt. Vermeld hierbij gelieve gelijk het ordernummer.